Made in Italy
Seamless

Armonia. Equilibrio. Continuità.

Le nostre categorie interpretano ogni esigenza: dall’intimo all’activewear, fino agli essenziali di ogni giorno.

Hai bisogno di aiuto?

  • 1. Inserisci all’interno del pacco:

    • La ricevuta con il numero d’ordine, sottolineando e
    indicando “RESO” accanto agli
    articoli che hai inserito nel pacco che intendi rendere;
    • Gli articoli devono essere confezionati, non utilizzati, non lavati e privi
    macchie o segni di usura;

    2. Spedisci il pacco all’indirizzo:

    KATIA SRL Via San Pio X, 10 25010 Acquafredda BS – Italia

    Puoi scegliere liberamente il corriere che preferisci. La spedizione del reso è a carico del
    cliente
    ; ti consigliamo di effettuare una spedizione tracciata, così da
    poter monitorare il pacco e gestire eventuali problematiche legate al
    trasporto.

  • Se desideri cambiare uno o più articoli invia una mail a: servizioclienti@risalti.it con oggetto: “CAMBIO”.

    Nella mail indica:

    • Il numero dell’ordine;

    • Gli articoli che desideri cambiare;

    • Le taglie/colori con cui vuoi sostituirli.

    NB. È possibile richiedere solo cambi per articoli uguali: stessa
    referenza, cambia solo taglia o colore (se hanno lo stesso prezzo).

    Ti chiediamo inoltre di attendere la nostra conferma di
    disponibilità prima di preparare il pacco.

  • In ogni pagina prodotto trovi una guida alle taglie dettagliata per aiutarti nella scelta.

    È inoltre presente una sezione dedicata alla vestibilità del capo.

    I nostri articoli sono realizzati con tessuti altamente
    elasticizzati che si adattano naturalmente al corpo, garantendo una vestibilità flessibile e confortevole.

  • È possibile richiedere una modifica o l’annullamento
    contattandoci tempestivamente dopo l’acquisto.

    Una volta avviata la spedizione, non sarà più possibile intervenire
    sull’ordine.